Politica de anulare

POLITICA DE ANULARE: 

Rezervarile achitate cu cardul de vacanta la POS in agentie sau prin link de plata Netopia, odata ce sunt confirmate si s-a emis voucherul de cazare, nu se mai pot anula si returna banii incasati, penalizarea fiind de 100% conform legii.

POLITICA DE RETUR:

– cazarile rezervate si achitate cu tickete de vacanta / card de vacanta / link de plata card de vacanta, nu permit anulare sau modificare conform legii. 

– politica de retur a tichetelor sau a rezervarilor efectuate prin card de vacanta / link de plata card de vacanta, mentionata online in aceasta pag web, este cea care se aplica pentru orice rezervare online, indiferent de politica si termenele de plata stipulate in „Conditiile unice a serviciilor de calatorie”, document transmis ulterior, dupa confirmarea serviciilor rezervate

– rezervarile achitate cu cardul de vacanta la POS in agentie sau prin link de plata Netopia, odata ce sunt confirmate si s-a emis voucherul de cazare, nu se mai pot anula si returna banii incasati, penalizarea fiind de 100% conform legii.

De ce sa cumparati de la noi cu tichete sau card de vacanta?

– va punem la dispozitie oferte in peste 9000 de hoteluri si pensiuni in Romania sau chiar posibilitatea de creare a unui circuit prin tara, daca nu doriti sa stati intr-un singur loc

– Preturi competitive: integram ofertele celor mai mari turoperatori din Romania, care detin contracte direct cu unitatile hotelier

Care sunt tichetele de vacanta acceptate de noi?

 Acceptam urmatoarele tipuri de tichete de vacanta:

– Edenred (Ticket Vacanta) 

– Cheque Dejeuner Romania (Cheque Vacances/UP Romania)

– Sodexo (Sodexo Turist Pass)

 Modalitatea de plata cu tickete sau card de vacanta:

– tranzactia online prin cardul de vacanta, se efectueaza prin MobilPay (NETOPYA SISTEMS), tranzactii garantate de Visa si Mastercard

– rezervarile online sau offline (in agentie) prin cardul de vacanta NU SUNT rambursabile, nu se preschimba in bani conform legislatiei in vigoare

–  Achitarea cu tickete de vacanta sau card de vacanta se poate face direct la sediul nostru din: Str Schitului nr 31, Costinesti

Telefonul consumatorului – Infocons

021-9551 (linie telefonica cu tarif normal) – Se pot obtine informatii privind modalitatea de a adresa o sesizare sau reclamatie in atentia Comisariatelor Judetene pentru Protectia Consumatorilor.